Chính sách giao hàng

2.1. Phạm vi và đơn vị giao hàng

Winggo Khương Đình giao hàng trong khu vực cửa hàng có khả năng phục vụ. Đơn có thể do nhân viên/đối tác giao hàng của Winggo hoặc đơn vị vận chuyển bên thứ ba thực hiện.

2.2. Phí giao hàng

Winggo Khương Đình áp dụng miễn phí giao hàng đối với đơn hàng từ 500.000 đồng trong bán kính 3 km tính từ cửa hàng. Các trường hợp khác, phí giao hàng được hiển thị hoặc thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn.

Nếu phí thực tế thay đổi do địa chỉ, thời tiết, giờ cao điểm hoặc yêu cầu đặc biệt, Winggo sẽ thông báo để khách xác nhận trước khi tiếp tục.

2.3. Thời gian giao

Thời gian giao hàng hiển thị hoặc được thông báo là thời gian dự kiến. Thời gian thực tế có thể thay đổi do lưu lượng đơn, thời tiết, giao thông hoặc tình trạng của đơn vị vận chuyển. Winggo sẽ cố gắng thông báo khi có chậm trễ đáng kể.

2.4. Khi nhận hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra số lượng, tình trạng bao bì, cốc/nắp và sản phẩm khi nhận. Nếu có đổ vỡ, bung nắp, rách túi hoặc hư hỏng rõ ràng, khách hàng nên quay video/chụp ảnh ngay tại thời điểm nhận hàng để Winggo có căn cứ hỗ trợ nhanh.